안녕하십니까, 제주엔젤카입니다.

먼저 차량 상태로 인해 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

말씀해주신 내용은 차량 관리팀과 세차팀에 즉시 공유하여, 앞으로는 더욱 철저히 점검하고 청결한 상태로 차량을 제공해드릴 수 있도록 하겠습니다.

또한 고객 응대에 있어 부족했던 부분들도 내부적으로 확인하여, 모든 직원들이 보다 친절하고 전문적인 서비스로 응대할 수 있도록 개선해 나가겠습니다.

소중한 시간 내어 솔직한 의견 남겨주셔서 감사드리며, 이를 통해 부족한 점을 돌아보고 더 나은 서비스를 만들 수 있도록 하겠습니다.

앞으로는 누구에게나 신뢰받는 서비스가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.